Toegankelijkheid
We zijn er voor iedereen
Bij Volt willen we dat elke festivalganger de best mogelijke ervaring heeft – hoe dan ook. Heb je extra ondersteuning nodig? Dan doen we ons best om je te helpen.
Wij vinden dat festivals voor iedereen toegankelijk moeten zijn. Of je nu een rolstoel gebruikt, minder mobiel bent of andere behoeften hebt waarvoor een aanpassing nodig is – we willen dat onze diensten voor jou werken. Ons team staat klaar met praktische oplossingen, voor en tijdens het festival. Neem gewoon contact op, dan zoeken we samen de beste oplossing voor jouw situatie.
Zo helpen we
Rolstoeltoegankelijke lockers
Als je online vooraf een locker boekt, wordt die automatisch toegewezen. Heb je een locker op rolstoelhoogte nodig? Stuur ons na je boeking een mail, dan verplaatsen we je reservering naar een toegankelijke locker op een hoogte die je goed kunt bereiken. Mail support@getvolt.dk met je bestelnummer en wij regelen de rest.
Mail onsOpladen & powerbanks
Onze Volt Charger-powerbanks zijn zo ontworpen dat iedereen ze makkelijk kan gebruiken. Onze selfservice-wisselstations hebben afhaalvakken op een hoogte die je vanuit een rolstoel kunt bereiken. Heb je meer hulp nodig? Ons personeel ter plaatse helpt je graag.
Hulp nodig op het festival?
Ons personeel staat bij elke Volt-stand op het festival en is getraind om te helpen. Heb je ter plaatse iets extra's nodig – hulp bij het dragen van spullen, een toegankelijke route vinden of iets anders – vraag het gewoon aan iemand van Volt of neem contact op met onze klantenservice.