Volt

Esteettömyys

Olemme täällä kaikille

Haluamme, että jokainen festivaalikävijä saa parhaan mahdollisen kokemuksen – tilanteesta riippumatta. Jos sinulla on erityistarpeita, autamme parhaamme mukaan.

Mielestämme festivaalikokemusten pitää olla kaikkien saavutettavissa. Jos käytät pyörätuolia, sinulla on liikuntarajoite tai tarvitset muita erityisjärjestelyjä, haluamme varmistaa, että palvelumme toimivat sinulle. Tiimimme auttaa käytännön ratkaisuissa ennen festivaalia ja sen aikana. Ota yhteyttä, niin löydämme tilanteeseesi parhaan ratkaisun.

Näin autamme

  1. Esteettömät lokerot

    Kun varaat lokeron ennakkoon verkosta, se määräytyy sinulle automaattisesti. Jos tarvitset lokeron, johon ulotut pyörätuolista, lähetä meille sähköpostia varauksen jälkeen, niin siirrämme varauksesi esteettömään lokeroon sopivalle korkeudelle. Lähetä vain tilausnumerosi osoitteeseen support@getvolt.dk, niin hoidamme asian.

    Kirjoita meille

  2. Lataus ja powerbankit

    Volt Charger -powerbankimme on suunniteltu helppokäyttöisiksi kaikille. Itsepalveluna toimivien vaihtoasemiemme noutoluukut ovat korkeudella, johon ylettyy pyörätuolista. Jos tarvitset lisäapua, henkilökuntamme paikan päällä auttaa mielellään.

  3. Tarvitsetko apua festivaalilla?

    Henkilökuntamme on paikalla jokaisella Volt-pisteellä ja koulutettu auttamaan. Jos tarvitset paikan päällä erityisjärjestelyjä – apua varusteiden kantamisessa, esteettömien reittien löytämisessä tai mitä tahansa muuta – kysy keneltä tahansa Volt-tiimiläiseltä tai ota yhteyttä asiakastukeemme.

Kysyttävää? Autamme mielellämmesupport@getvolt.dkLähetä meille sähköpostia, niin vastaamme mahdollisimman pian. Haluamme, että festivaalikokemuksesi on paras mahdollinen.