Accessibilité
On est là pour tout le monde
Chez Volt, on veut que chaque festivalier vive la meilleure expérience possible, quelle que soit sa situation. Si tu as des besoins spécifiques, on fera tout notre possible pour t’aider.
Pour nous, les festivals doivent être accessibles à tout le monde. Que tu te déplaces en fauteuil roulant, que tu aies une mobilité réduite ou d’autres besoins qui demandent un aménagement particulier, on veut que nos services fonctionnent pour toi. Notre équipe est là pour t’aider avec des solutions concrètes, avant et pendant le festival. Écris-nous, et on trouvera ensemble la meilleure solution pour toi.
Comment on t’aide
Casiers accessibles en fauteuil roulant
Quand tu réserves un casier en ligne, il t’est attribué automatiquement. Si tu as besoin d’un casier à hauteur de fauteuil roulant, envoie-nous simplement un e-mail après ta réservation : on la transfère vers un casier accessible, à une hauteur que tu peux atteindre. Écris à support@getvolt.dk avec ton numéro de commande, on s’occupe du reste.
Écris-nousRecharge et powerbanks
Nos powerbanks Volt Charger sont conçues pour être faciles à utiliser par tout le monde. Nos stations d’échange en libre-service ont des emplacements de retrait à une hauteur accessible depuis un fauteuil roulant. Si tu as besoin d’un coup de main, notre équipe sur place est là pour toi.
Besoin d’aide au festival ?
Notre équipe est présente à chaque stand Volt du festival et formée pour t’aider. Si tu as besoin d’un aménagement particulier sur place – pour porter du matériel, trouver un itinéraire accessible ou autre chose – demande simplement à n’importe quel membre de l’équipe Volt, ou contacte notre service client.